お客様の同意の上、店で責任を持って鍵をお預かりし保管しますのでご安心ください。

サービス提供にあたり、水や電気を使用させていただきます。水道・電気のご契約がない場合は、掃除機を使用しての清掃、通水ができない場合があります。

空巣や盗難等何らかの事象を発見した場合、人命に関わらない限りは、まずはお客様へのご連絡を第一優先とさせていただきます。

通気のために、扉を開閉させていただきますので、貴重品等は置いておかないようにお願いします。

サービス日は、天候などの都合上、1週間程度の猶予をいただいております。

空家点検サービスの「点検」は、現状を確認するもので、お客様宅の状況を保障するものではありません。

天災後のサービスについては、建物の倒壊等の危険性がある場合、中には入らず外観目視のみ報告させていただきます。安全性が確保できると判断できた場合のみ、建物内の点検も対応させていただきます。